院属各单位：
为规范学校固定办公电话的管理，畅通电话端“问事”“办事”渠道，提高为师生群众办事服务质量和效率，按照满足需要、有利工作、提高使用效能的原则，现就有关工作要求通知如下。
一、全面清查补装
请各单位对本单位所有固定办公电话按以下安装标准进行全面清查，如有不符合安装要求的，及时补装。
（一）学校领导办公室各安装一部固定办公电话；
（二）各行政处（室）、三部、教辅单位办公室至少安装保留一部固定办公电话；
（三）各行政处（室）、三部、教辅单位负责人有单独办公地点的，须有独立固定办公电话；无单独办公地点的，可与本单位办公室共同使用一部固定办公电话；
（四）各系至少安装保留党总支书记办公室、主任办公室、教学管理办公室、学生管理办公室四部固定办公电话，也可根据工作需要加装系办公室、团总支等其他办公电话。
二、使用维修管理
（一）各单位办理安装固定办公电话时，需向党委（学院）办公室报备，由办公室协助优先选择学校原号段67875***；
（二）学校领导办公电话由党委（学院）办公室负责统一缴费和日常管理；各单位办公电话由各单位自行负责缴费和日常管理；
（三）如固定办公电话出现故障，报教育信息技术中心维修。
三、加强日常监管
固定办公电话是学校服务师生群众的桥梁纽带和重要窗口，请各单位高度重视，切实按照职能分工，明确管理责任，工作时间必须随时有人接听，学校将通过学校官网等渠道对各单位办公电话予以公布，并加强监督检查。对职责范围内的师生群众诉求，要及时精准答复，对不能第一时间答复的问题，要认真记录并及时予以协调回复，确保师生群众来电反映的事项事事有着落，件件有回音。对出现电话长期无人接听、电话服务水平差，对师生群众反映的问题处理不及时等问题的，将依规依纪进行处理。
四、落实变更报备
电话使用单位有责任做好本单位固定办公电话管理工作，如果因人事、机构调整，电话出现变更、移机、停机等情况，必须及时向党委（学院）办公室报备，便于及时更新学校电话表及办理停机保号等业务。
请各单位自通知下发之日起落实清查补装业务，并于11月17日前填报附件《必赢nn699net电话信息登记表》，由部门负责人签字盖章交至党委（学院）办公室。
附件:《必赢nn699net电话信息登记表》
党委（学院）办公室 2023年11月6日
附件：
必赢nn699net办公电话信息登记表
单位 |
单位负责人 |
单位办公室 |
职务 |
房间 |
电话 |
科室 |
房间 |
电话 |
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注：1.单位办公室如未按科室明确细分，“科室”一栏按照实际各办公室情况逐房间填写；
2.“房间”请标注清楼号及房间号。
