2012-2013-2学期辅导员优秀学生工作案例

一、案例背景

我系有4个专业，如果按专业事先划分宿舍的话，势必会造成由于某些同学未报到，而致使每个寝室的学生人数不能满员，这样，浪费了资源，又不好管理。我院招收的新生，都是先安排临时宿舍，等为期半个月的军训结束后，再根据各专业实际报到人数，统一分配宿舍。由于军训期间新生中所产生的在特殊时期的特殊情谊，使得临时宿舍中的同学之间已比较熟悉，但是新的宿舍、陌生的宿管老师、陌生的同学导致部分学生心理上落差较大、学习上情绪低落。大部分学生经过两三天至一星期，很快就适应环境进入状态，这属于正常心理。但是仍有部分同学情绪反应强烈，表现出拒绝搬宿舍、抵触情绪较大等。

二、案例过程

2012年10月一天下午，我刚踏进办公室的门，同学就嚷嚷：我们的辅导员老师回来了。一群满脸愁容、眼圈发红的男生站起来朝我围拢过来，我立刻感受到气氛的凝重，终于一个男生向前一步，开口说到：“我们几个是一宿舍的，听说您出了新的宿舍分配方案了，我们8个人被拆到了3个不同宿舍，我们不调宿舍好吗？就这样吧！……”我听明白了来意，尽量先让他们把自己的想法表达出来。这时气氛已经缓和了。我开始说：“你们先坐下来，是这样的，刚报到的时候，已经声明了，这次分配的宿舍是临时宿舍，等军训后我们还要根据专业再调整一次。这个你们都知道吧！”几个大男孩停顿了一下，然后点了点头。很好，他们在大政策上已经知道自己理亏了。另一个学生低着头声音并不是很大的说到：”可是我们现在兄弟感情非常好，舍不得离开。就别让我们调宿舍了”声音越来越低,越来越模糊。恩，终于说到正题上了。“好吧，那么如果我同意你们不换宿舍，其他的男同学就也会来找我，而其他女生也会过来找我的！那我这项工作就没有开展起来，对吗”？几个人不说话了，依然低着头。“我能理解你们，尤其是男同学，很重义气。只认识一天的朋友，也有可能发展成一辈子的朋友的。你们有仗剑江湖的侠义，有一笑泯恩仇的大度，但是你们也应该知道这样一句话吧----海内存知己，天涯若比邻。换了宿舍可以接触更多的新朋友，而老朋友依然是老朋友，这样才能四海之内皆兄弟啊！……”，谈话依然继续，可是几个大男孩的脸上已经不再是初来时的悲伤，逐渐挂上了笑容，这是一种接纳、愉快的笑容。我知道，我说服他们了。

三、案例分析

这些同学，尤其是男生，属于内向重感情型，对朋友义气、谈的来看的更重，尤其是以前的同窗都不在一个宿舍了，对他们的影响很大。他们认为大家都要彼此分离，很孤独、很害怕，学校是造成这种情况的主要原因。另外由于自己的不适性又很难主动迅速的与新同学建立友好关系，只好把自己封闭。这是让她产生拒调整宿舍的主要原因。这种内向的性格让他们对老师又产生了害怕、不信任，导致个人产生了非理性思考和信念。行动上则以拒绝搬宿舍这种“非暴力不合作”的态度表示出来。经过当面交谈后，他们在信念及思考上便会产生不同的新的效果，从而产生新的情感或感受，减少了之前的情绪困扰。俗话说“解铃还须系铃人”，辅导员老师在掌握当代大学生主动与新生交流起到了重要的作用，真正解开了学生的心结。相信是老师的关爱、同学的友好、集体的力量，让同学们能再一次融入新的宿舍，适应新的班级生活！

四、教育案例反思

1、新生的心理疏导是辅导员工作的重要课题，如何以正确的思路、正确的态度对待新生至关重要。如果单纯地以学校规定要求他们，只会伤害他们本就脆弱的自尊心；但是如能采取侧面引导，学业指导、班会及活动相结合的方式，能从整体上对他们绝行有效的帮扶。

2、不是所有的新生都有心理问题需要疏导，大多数的新生心理还是比较健康的，会按照学校的宿舍分配方案进行宿舍调整的。部分新生表现得内向、自卑，言语表达能力也比较差，但是并不是所有的新生都是如此。面对个体，必须摆正心态，不能一听到“某生不怎样怎样”，就认为该学生有问题。当个体学生身上存在需要改善的问题时，积极面对，帮助其完善自我。 

3、“十年树木，百年树人”，辅导员工作是平凡和复杂的工作。仅仅有满腔的热忱是不够的，“教育有法，贵在得法”，作为一个合格的辅导员要走进学生的生活，熟悉、掌握他们的年龄特点、思想状况、兴趣爱好及社会对他们的影响，有针对性地开展心理教育活动。在工作中，同样要用看、聊、访的方法去了解学生。看就是看学生在学习、课外活动、日常生活中活动；聊就是通过与学生聊天的方式了解学生的喜怒哀乐和内心世界；访就是访问家长，了解学生的思想、兴趣、爱好和语言。把它作为一项准则在工作中不断摸索实践。

4、对于新生的心理问题的疏导是一项有计划性的长期工程，在这个过程中，可能会有反复、会感受到对方的抵触情绪、会因为被疏导学生的“顽固”感到压力重重。但是要在力所能及的范围内，帮助学生减轻思想上的负担，疏导学生的心理压力，在学业上给予关怀和指导，帮助其真正实现自立自强、健康快乐成长。